旅游管理专业创办于 1999 年 6月，为浙江省一流本科专业建设点、杭州市新型专业。学院致力于培养具备人文情怀、实践智慧、创新思维、数字素养、国际视野的“五位一体”高质量应用型、复合型、创新型旅游专业人才。

本专业95%以上的教师具有高级职称或博士学位，100% 的教师具有海外学习经历。教师水平受到社会认可，入选国家文化和旅游部双师型旅游英才、浙江省“151”人才、浙江省之江青年、浙江省高校领军人才培养计划、杭州市新世纪“131”人才、杭州市社科优秀人才等。双师型教师特色鲜明，具有浙江省饭店星评员资格、注册规划师资格、国际注册培训导师资格，STR认证证书，25名教师通过美国饭店协会注册饭店教育导师（CHE）认证。聘任英国思克莱德大学苏格兰酒店管理学院前任院长、国际旅游研究院院士 Carson Lewis Jenkins 教授担任讲座教授，聘请多位业界高管担任业界导师。

在国际合作方面，学院是亚太旅游组织 Pacific Asia Travel Association（简称 PATA）合作伙伴，国际旅行与旅游教育者协会 International Society of Travel and Tourism Educators（简称 ISTTE）成员，国际酒店餐饮及学术教育委员会 International Council on Hotel, Restaurant, and Institutional Education（简称 ICHRIE）成员，与世界旅游联盟 World Tourism Alliance（简称 WTA）开展合作，积极与国外多所高校开展国际交流项目。

旅游管理专业下设国际酒店管理、旅游创意策划、数字文旅（特色班） 三个方向，同步开设国际留学生项目。

本专业拥有《旅游文化》《酒店营销管理》《酒店前厅与客房管理》《旅游资源学》4门浙江省本科一流课程，创建科教创新综合体，打造国际文旅新文科产业学院。

本专业毕业生可供职于国内外高星级酒店、各地文旅局、 旅游规划设计公司、在线旅游机构、会展公司、旅游景区、旅行社、旅游教育机构、留学机构等企事业单位。学院已与浙江大学、南开大学、澳门旅游学院、澳门城市大学、世界旅游联盟、浙江省文化广电和旅游厅、杭州市文化广电旅游局、君亭酒店集团、杭州绿云软件股份有限公司等知名高校、科研机构以及龙头企业开展深度合作，为学生提供高层次的实习和就业平台。本专业连续14年实现就业率100%。